Expédition

Expédition

Zones de livraison
L'entrée est disponible en Espagne.

Gastos de envío (y compris l'IVA légale)

La livraison est disponible dans différentes régions du pays :

• Espagne : 4,95 € tarif fixe par commande

Entrega de produits téléchargeables

Il existe également différentes dispositions dans l'entrega de descargable products

• Pour les produits téléchargeables (contenido digital qui ne se trouvent pas dans un support fiscal) ne sont pas appliqués aux gastos de envío.
  
  
• L'entrée est réalisée comme archive par la chaîne électronique dans un délai de 24 heures après la confirmation du pedido (dans le caso de pago por adelantado, après la réception du pago).
  
  
• Les produits doivent être transportés via un câble électronique.

Places de livraison

• Au moins ce qui est indiqué au contraire dans l'offre, l'entrée des produits se réalise dans un délai de 2 à 14 jours ouvrables après la confirmation de la livraison (en cas de paiement par adelantado, après la réception du paiement).
  
  
• Les emplacements de livraison indiqués sur le web sont indicatifs et ne constituent pas une garantie.
  
  
• Personne ne peut participer aux domingos ou aux festivités.
  
  
• Cet article comprend des articles avec des emplacements différents dans l'entrega, envoyés ensemble dans un seul colis, mais aussi en contraste. Dans ce cas, la place d'entrée correspondra à l'article avec la place la plus grande

Livraison

• Le transport des produits a pour seul but le contrôle, sans qu'il soit nécessaire de garantir l'entrée directement au domicile
  
  
• Dans d'autres cas, la messagerie de l'entreprise peut décider d'envoyer le colis disponible pour réception par un bureau.
  
  
• À la réception des colis, il n'est pas possible de les déposer dans les consignes automatiques. Des recommandations précisent le sens de dépôt.

Direction d'entrée incorrecte

• Par contre, assurez-vous de fournir un sens d'entrée correct et complet avant de finaliser votre commande. Les changements de direction vont réaliser l'achat seul son possible dans des cas exceptionnels.

• HEY DEAR n'est pas responsable des retours, des frais supplémentaires et d'autres problèmes liés aux données de livraison incorrectes.
  
  Si le colis vous est envoyé dans une mauvaise direction ou impossible à entrer, cela est dû aux conditions suivantes :

• Le coût d'une nouvelle expédition est supporté par la cargaison du comprador.
  
  
• Dans ce cas, il n'est pas possible de rembourser l'importation du produit.

Pour une entrée en cas d'incident, nous vous recommandons d'indiquer le numéro de téléphone et le courrier électronique valides pendant le processus d'achat, de la manière dont l'entreprise de messagerie peut vous contacter si nécessaire.

Normas de aduanas et importación

• Nous nous appliquons dans la mesure du possible avec les normes d'importation du pays d'entrée. Pour réaliser le pedido no surgen costes en plus por aranceles, impuestos et autres tâches du transportista.
  
  
• Si vous recevez une demande du Pago, vous recevrez l'authenticité. Dans ningún caso dichas sollicitudes provenenen de nosotros.

Perte de paquet

1. L'état de la livraison indienne est « entraîné », mais la commande n'a pas été transmise au client. Dans ce cas, la réexpédition constitue une déclaration de perte ayant une validité légale. Suite à la vérification, la nouvelle livraison a été effectuée. Le remboursement n'est pas possible, il s'agit simplement d'un envoi.
   
   
2. Le statut de livraison n'est pas mis à jour pendant une longue période. Dans ce cas, la commande est réexpédiée sans frais supplémentaires pour le client.

Méthodes de paiement acceptées

• Carte de crédit
• PayPal
• PayPal Express
• Transfert immédiat (a través de Klarna)
• Pago contra factura (a través de Klarna)
• Pago a plazos (a traves de Klarna)
• Domiciliation bancaire (à travers de Klarna)
• Carte de crédit (de Klarna)